Política de devoluciones

El cliente podrá solicitar devolución en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para que la devolución sea aceptada:

• El producto debe estar sin usar
• En su embalaje original
• Con todos sus accesorios

Productos no reembolsables

Por motivos sanitarios o de personalización:

• Gafas graduadas personalizadas
• Lentes de contacto abiertas

En caso de producto defectuoso se realizará sustitución o reembolso.