Condiciones de compra

Ámbito

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de la web de Óptica Vía Domitia.

Productos

Los productos ofrecidos incluyen:

• Gafas graduadas
• Gafas de sol
• Lentes de contacto
• Accesorios ópticos

Las características se describen en cada ficha de producto.

Precio

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.

Proceso de compra

Para realizar una compra:

1. Seleccionar el producto
2. Añadir al carrito
3. Introducir datos de envío
4. Seleccionar método de pago
5. Confirmar pedido

Tras la compra se enviará un correo de confirmación.

Disponibilidad

En caso de falta de stock, el cliente será informado y se ofrecerá devolución o cambio.

Envíos

Los pedidos realizados en la web de Óptica Vía Domitia serán enviados a través de Correos.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 2-3 días laborables desde la confirmación del pedido. Estos plazos pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas al servicio de transporte.

Para envíos internacionales, el plazo de entrega será de 4-7 días laborables dependiendo del país de destino, pudiendo verse ampliado por trámites aduaneros u otras circunstancias logísticas ajenas a Óptica Vía Domitia.

Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra según la legislación europea.

Excepción: Productos personalizados o gafas graduadas no admiten devolución salvo defecto.

Garantía de los productos

Todos los productos vendidos en la web de Óptica Vía Domitia cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, de acuerdo con la normativa vigente en España. La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación o fallos del producto, quedando excluidos los daños ocasionados por:

• Uso indebido
• Golpes o caídas
• Desgaste normal por uso
• Manipulación incorrecta del producto

En caso de detectar un defecto de fabricación, el cliente deberá ponerse en contacto con Óptica Vía Domitia a través del correo electrónico o teléfono facilitado en la web para gestionar la reparación, sustitución o reembolso del producto según corresponda.